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FAQ

Qu’est-ce que le calepin de Céline ?

Le calepin de Céline est un blog, une boutique en ligne et un espace portfolio. Pour plus d’infos, RDV sur la page A propos, disponible en cliquant ici.

Pourquoi avoir choisi le nom Le calepin de Céline ?

Un calepin est un carnet dans lequel on note tout, on écrit ses souvenirs, on partage ses idées, on gribouille, on dessine, on rature, on recommence. C’est exactement comme ça que je concevais mon espace sur l’Internet mondial, un espace évolutif où je partage mes coups de coeurs, mes créations, mes envies et mes découvertes.

Comment peut-on garder contact ? 

Par email, via la newsletter, ou sur les réseaux sociaux. 🙂

Pourquoi une boutique en ligne ?

Pour le plaisir de créer, mais aussi de gérer le côté stratégie et vente. J’ai étudié le commerce et plus particulièrement le e-commerce pendant des années lors de mes études supérieures. Même si je me suis tournée vers l’illustration, un domaine que j’aime passionnément, je garde un goût prononcé pour le webmarketing et la gestion opérationnelle de sites e-commerce. Avoir une petite boutique en ligne me permet alors de conjuguer imagination, création, gestion des produits et vente.

La boutique est-elle le seul point de vente ?

Je ne vends pas mes produits dans une boutique physique. En revanche, je vends aussi mes créations originales sur la plateforme Etsy. Si vous préférez acheter vos produits ou visiter la boutique en passant directement par Etsy, je vous invite à cliquer sur ce lien.

Quels produits sont disponibles ?

Vous trouverez différents produits comme des cartes postales (A6, carrées), des stickers, des affiches, des marque-pages, des pins ou encore des produits dématérialisés tels que des bannières web ou des logos ou illustrations digitales.

Comment les produits sont-ils désignés et créés ?

Les produits sont créés à la maison : ils sont parfois inspirés de situations de la vie réelle, parfois complètement issus de mon imagination. Je travaille sur différents supports comme mon carnet à croquis, via Adobe Photoshop ou via l’application Procreate (iPad Pro).

Les produits sont-ils personnalisables ?

Le renseignement est disponible dans l’espace Informations de la fiche produit. Si vous avez une demande particulière (occasion spéciale, personnalisation unique), je vous invite à me contacter directement pour voir ça ensemble, soit par email, soit directement sur les réseaux sociaux via message privé.

Comment s’organisent les collections de produits ?

La boutique est composée de produits disponibles à l’année (collection permanente), mais également de produits saisonniers, d’offres limitées dans le temps ou encore de produits flash (édition originale, exemplaire unique). Pour découvrir en avant-première les nouveautés et bénéficier d’offres avantageuses, je vous invite à vous inscrire à la newsletter (formulaire disponible en bas de page en cliquant ici). Une fois par mois vous aurez ainsi accès à un contenu privilégié uniquement pour la communauté du calepin.

Comment les colis sont-ils traités et envoyés ?

Les produits sont envoyés en France et internationalement par la poste. Je m’y rends une à deux fois par semaine. Selon le délai de création et de traitement de la commande, les produits sont, sauf cas particuliers, envoyés sous 3-5 jours ouvrables. La livraison étant ouverte à l’international, les délais peuvent s’en trouver rallongés, aussi, pour toute commande, je vous invite à considérer les délais selon les périodes de l’année (Noël, par exemple). Pour toute information supplémentaire, à me contacter directement, par email ou via les réseaux sociaux. (Sauf notification contraire, réponse sous 48h).

Mon produit n’est pas arrivé, que faire ? 

Si vous avez une question concernant un produit, je vous invite à me contacter par email ou via les réseaux sociaux. (Sauf notification contraire, réponse sous 48h).